1. TERMOS DE USO DO GRUPO RAHETECH – SISTEMA TEMPLO

Olá!

Seja bem-vindo(a) ao nosso aplicativo! Aqui, vamos explicar de forma simples como funciona o uso do app que sua igreja disponibilizou para você, através do Sistema Templo. Sabemos que nem todo mundo gosta de ler termos de uso, mas é importante que você saiba seus direitos e responsabilidades ao utilizar o nosso aplicativo. Queremos garantir uma experiência segura e transparente para todos!

Ao usar este app, você concorda com as condições descritas aqui. Caso tenha alguma dúvida, fale com sua igreja ou com a nossa equipe!

IDADE MÍNIMA PARA USO

Se você tem menos de 18 anos, precisa da autorização dos seus pais ou responsáveis para utilizar o aplicativo.

Pais e responsáveis, fiquem atentos! Vocês são responsáveis por garantir que crianças e adolescentes utilizem o app corretamente.

NOSSO RELACIONAMENTO

O Sistema Templo é apenas um intermediário entre você e sua igreja. Fomos nós que desenvolvemos este aplicativo para que sua igreja possa se comunicar melhor com você e facilitar sua participação.

Para garantir que tudo funcione bem, temos algumas regras que precisam ser seguidas. Assim, o app continua sendo um ambiente seguro e útil para todos.

 O que você vai encontrar neste Termo

Para facilitar a leitura, organizamos este documento em seções:

• Nossos direitos e responsabilidades – Explicamos como nossos serviços funcionam e como os fornecemos.
• Seus direitos e responsabilidades – Algumas regras que você precisa seguir ao usar o aplicativo.
• Privacidade – Como protegemos seus dados e sua privacidade.
• Em caso de violação das regras– O que podemos fazer caso alguém use o app de forma inadequada.
• Se houver algum problema – Como resolver situações de dúvida ou discordância.

Se você não concordar com esses termos, infelizmente, não poderá utilizar a plataforma. Mas se tiver dúvidas, estamos por aqui para ajudar!

NOSSOS DIREITOS E RESPONSABILIDADES

Quem somos e o que fazemos

O Sistema Templo fornece para sua igreja diversas ferramentas para comunicação, gestão de eventos, membros e finanças. Com isso, sua igreja pode se conectar melhor com você de forma segura e organizada.

Mas atenção: nós não administramos a igreja. Apenas oferecemos os recursos tecnológicos para que ela faça isso da melhor maneira possível.

Os dados armazenados no aplicativo pertencem à sua igreja, não a nós. Nosso papel é garantir a segurança dessas informações, utilizando tecnologia, organização e boas práticas de proteção de dados.

Para acessar algumas funcionalidades do app, pode ser necessário criar uma Conta de Usuário. Esse cadastro é importante para garantir uma experiência personalizada e segura dentro da plataforma.

Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo e tecnologia que fazem parte do Sistema Templo – como o design do aplicativo, códigos, ferramentas e demais recursos – são de nossa propriedade e protegidos por leis de direitos autorais e propriedade intelectual.

No entanto, o conteúdo publicado dentro do app pela sua igreja pertence exclusivamente a ela. O Sistema Templo oferece a plataforma, mas não interfere ou altera o conteúdo.

O que isso significa para você?

• O conteúdo publicado no aplicativo pertence à igreja;
• Você não pode copiar, distribuir, vender ou usar esse conteúdo de forma indevida;
• Caso contrário, pode estar sujeito às penalidades previstas na lei.

Nosso objetivo é manter um ambiente seguro e respeitoso para todos. Se tiver dúvidas, entre em contato com sua igreja ou com a nossa equipe!

O que não esperar desses Termos de Uso

Estes Termos de Uso não garantem nenhum direito sobre a tecnologia e os serviços do Sistema Templo ou sobre o conteúdo publicado pela sua igreja. Você apenas recebe uma licença limitada para usar o aplicativo de acordo com as regras estabelecidas aqui.

O uso do aplicativo não cria nenhum tipo de vínculo empregatício, comercial ou contratual entre você, o Sistema Templo e a igreja. O app é apenas uma ferramenta para facilitar a comunicação e a gestão da igreja.

Atualizações no App e nos Termos de Uso

O Sistema Templo pode modificar, suspender ou encerrar alguns recursos do aplicativo a qualquer momento, conforme necessário. Caso isso aconteça, não somos responsáveis por possíveis impactos que isso possa causar a você ou à igreja, pois essas mudanças fazem parte da evolução da plataforma.

Da mesma forma, podemos atualizar estes Termos de Uso quando necessário. Sempre que houver mudanças importantes, avisaremos você pelo aplicativo ou pelo nosso site. Fique atento às atualizações para estar sempre informado!

Se alguma regra for considerada inválida…

Se alguma parte destes Termos de Uso for considerada ilegal ou inválida por um tribunal, isso não afetará a validade do restante do documento. Ou seja, todas as outras regras continuarão valendo normalmente.

SEUS DIREITOS E RESPONSABILIDADES

Você tem permissão para usar os serviços do Sistema Templo, desde que siga:

• Estes Termos de Uso.
• As regras estabelecidas pela sua igreja.

Isso significa que você não é dono do aplicativo, mas tem o direito de usá-lo conforme as regras. Por isso, é essencial que você:

1. Use a plataforma de forma ética e respeitosa, tanto com outros usuários quanto com os representantes da igreja.
2. Respeite todas as leis aplicáveis e os contratos do Sistema Templo. Caso viole alguma regra, você pode ser penalizado e até ter sua conta excluída.
3. Forneça informações verídicas e atualizadas no cadastro e mantenha-as sempre corretas.
4. Seja responsável pelo uso da sua conta. Qualquer ação feita com seu login será de sua responsabilidade.
5. Proteja seu login e senha para evitar fraudes e acessos não autorizados.
6. Avise sua igreja e o Sistema Templo caso perceba algo suspeito, como acessos indevidos ou uso impróprio da sua conta.
7. Informe ao Sistema Templo se encontrar qualquer problema na plataforma, para que possamos resolvê-lo rapidamente.

O que você NÃO pode fazer

Para manter um ambiente seguro e funcional, não é permitido:

1. Alterar, copiar ou hackear o sistema sem autorização.
2. Compartilhar conteúdos da plataforma sem permissão da sua igreja ou do Sistema Templo.
3. Publicar ou transmitir mensagens ofensivas, fraudulentas ou ilegais.
4. Coletar dados ou tentar roubar senhas de outros usuários.
5. Enviar SPAM, fraudes ou mensagens enganosas.
6. Criar vírus ou programas maliciosos que possam danificar o sistema.
7. Acessar a plataforma por meios não autorizados (exemplo: usando robôs ou scripts automáticos).
8. Usar a plataforma para promover produtos ou serviços concorrentes.
9. Tentar burlar a segurança do sistema ou realizar qualquer tipo de ataque cibernético.

Caso você viole essas regras, sua conta poderá ser suspensa ou excluída, e sua igreja será informada. Além disso, se houver disputa sobre a titularidade da conta, o Sistema Templo pode emitir um relatório técnico para ajudar a igreja a decidir a quem pertence a conta.

SUA PRIVACIDADE

Sua privacidade é muito importante para nós. O uso do Sistema Templo e seus serviços envolve o tratamento de informações e documentos, incluindo dados pessoais e dados sensíveis, conforme as políticas de privacidade da sua igreja.

Como seus dados são tratados?

Somos apenas operadores dos dados, ou seja, não temos controle ou propriedade sobre suas informações. Apenas acessamos, processamos e armazenamos os dados conforme a autorização da sua igreja e para a finalidade contratada.

Adotamos medidas de segurança para proteger suas informações, garantindo confidencialidade, integridade e disponibilidade (por ex.: criptografia de dados).

Se precisar saber mais sobre o uso dos seus dados, consulte sua igreja, pois ela é a responsável por definir as políticas de privacidade e segurança.

Notificações e Comunicados

O Sistema Templo pode enviar notificações sobre atividades, serviços e alterações nos Termos de Uso pelos seguintes meios:

1. Pelo próprio aplicativo, por meio de banners ou pop-ups;
2. Por e-mail, usando o endereço cadastrado por você;
3. Por outros meios, como telefone ou correspondência física.

Lembre-se de que todas as notificações serão consideradas recebidas em até 24 horas após o envio. Fique atento às novidades!

Backups e Perda de Dados

Responsabilidade do Sistema Templo

• Realizamos backups dos dados conforme necessário para cumprir nosso contrato com a igreja.

• Em caso de inadimplência e bloqueio da conta, os dados ficarão armazenados por um período de 120 dias a partir da data do bloqueio. Após esse prazo, poderão ser permanentemente excluídos.

• O usuário é responsável por manter cópias de segurança de quaisquer dados que considerar essenciais, pois não garantimos a recuperação completa de conteúdos, configurações ou informações após o prazo estipulado.

Perda de Dados

Caso sua conta seja cancelada por decisão sua, da sua igreja ou do Sistema Templo, isso pode resultar na perda de:

• Conteúdos e arquivos armazenados.
• Dados de usuários e informações de uso.
• Recursos e configurações da conta.

Mesmo após a exclusão da sua conta, alguns dados podem ser mantidos para que possamos cumprir nossas obrigações com sua igreja.

Para evitar perdas irreversíveis, sempre faça backup dos seus dados importantes!

EM CASO DE VIOLAÇÃO DAS REGRAS

Uso Responsável do Aplicativo

Nosso compromisso é oferecer um ambiente seguro e positivo para todos os membros da igreja. Por isso, caso ocorra alguma violação destes Termos de Uso, podemos suspender ou até excluir sua conta no aplicativo. Além disso, sua igreja também pode solicitar esse bloqueio ou remoção, conforme as diretrizes que ela definir.

Respeito e Conduta Adequada

Ao utilizar nosso aplicativo, você pode ter contato com conteúdo e interações de outros usuários ou até mesmo serviços de terceiros. Você, pelo presente, renuncia a qualquer direito legal ou equitativo e a qualquer medida de reparação a que faça jus perante o Sistema Templo em relação à referida exposição. Embora nos esforcemos para garantir um ambiente seguro, não temos controle sobre tudo o que é publicado por outras pessoas.

Portanto, é fundamental que você use o aplicativo de forma responsável, respeitando as regras de boa convivência, ética e boa-fé. O uso indevido pode resultar na suspensão ou exclusão da sua conta, além de possíveis penalidades legais caso haja prejuízo a terceiros.

Se tiver dúvidas sobre o que é considerado uso adequado, consulte sempre as diretrizes da sua igreja ou entre em contato conosco. Estamos aqui para ajudar!

Termo de Isenção de Responsabilidade e Garantias

O Sistema Templo oferece seus produtos e serviços “como estão” e “conforme disponíveis”, sem qualquer garantia, seja expressa ou implícita. Embora nos esforcemos para manter o app funcionando da melhor forma, não podemos garantir que ele esteja livre de falhas o tempo todo, ou que ele será adequado para todas as necessidades de cada usuário, ou que trará resultados financeiros específicos. Além disso, o Sistema Templo não se responsabiliza por nenhum conteúdo de sua autoria ou de terceiros que seja publicado, enviado ou acessado por meio do app.

Nós não temos controle sobre o conteúdo compartilhado pelos usuários e não podemos ser responsabilizados por qualquer erro, dano ou prejuízo relacionado a esses conteúdos. Se algum conteúdo violar leis, prejudicar a imagem de alguém ou causar qualquer tipo de dano, você, como usuário, é responsável pelo que compartilha ou pública.

Limitação de Responsabilidade

O Sistema Templo, sua Igreja e seus colaboradores não serão responsáveis por qualquer dano causado, incluindo:

1. Erros ou imprecisões em qualquer conteúdo;
2. Danos pessoais ou materiais relacionados ao uso do app;
3. Acesso não autorizado aos nossos sistemas ou dados pessoais;
4. Problemas técnicos, como falhas de transmissão ou interrupção dos serviços;
5. O uso de qualquer conteúdo ou material compartilhado através do app;
6. Situações fora de nosso controle, como falhas na internet, desastres naturais, greves ou problemas causados por terceiros;
7. Perda de dados, lucros ou outros danos relacionados ao uso do app.

Indenização

Você concorda em proteger e defender a Sua Igreja e o Sistema Templo, seus colaboradores, parceiros e representantes, contra qualquer reclamação, dano, responsabilidade, custo ou despesa, incluindo honorários legais, que possam surgir devido a:

1. Qualquer descumprimento dos termos deste documento ou de outros acordos firmados entre as partes, incluindo, mas não se limitando, aos termos da proposta comercial;
2. Violações de direitos de terceiros, como direitos autorais, propriedade, privacidade ou qualquer outro direito, causados pelo uso da plataforma ou pelo conteúdo que você compartilha. Isso inclui o uso dos produtos e serviços disponíveis para você e qualquer impacto gerado por isso;
3. Qualquer outro tipo de problema que tenha sido causado pelo uso da plataforma ou do conteúdo compartilhado por você, e que tenha prejudicado terceiros.

SE HOUVER ALGUM PROBLEMA

Discordância com os Termos de Uso

Se você não concordar com algum dos termos apresentados aqui, recomendamos que não utilize os nossos produtos ou serviços. É importante que você leia e compreenda as nossas regras para garantir uma boa interação com a plataforma.

Cancelamento por parte do Usuário

Você tem a liberdade de cancelar o serviço a qualquer momento. Para isso, basta deixar de usar o app, desinstalá-lo do seu dispositivo ou solicitar seu descadastramento. Isso resultará na eliminação da sua conta de usuário.

Vale destacar que, embora a sua conta seja removida, a Sua Igreja pode manter seus dados na plataforma por questões administrativas.

Denúncias

Caso perceba algum comportamento inadequado de outro usuário ou de um serviço de terceiros utilizando nossa plataforma de forma indevida, pedimos que entre em contato conosco imediatamente. Você pode fazer uma denúncia através dos nossos Canais de Atendimento ou enviando um e-mail diretamente para a nossa responsável pelo tratamento de dados pessoais, Letícia de Paula: lpaula@sistematemplo.com.br

Se tiver qualquer dúvida sobre como tratamos os seus dados, também poderá entrar em contato por esse canal. Entretanto, caso deseje exercer algum direito relacionado aos seus dados (como acesso ou exclusão de conta), o processo deve ser discutido diretamente com a Sua Igreja.

Canais de Atendimento

Se precisar de ajuda ou quiser entrar em contato com o Atendimento ao Cliente do Sistema Templo, basta enviar um e-mail para: suporte@sistematemplo.com.br

Esse canal é destinado para situações como: acesso indevido à sua conta, violação dos Termos de Uso ou qualquer conteúdo impróprio que você tenha presenciado ou tomado conhecimento.

Legislação Aplicável e Foro

Esses Termos de Uso, juntamente com os direitos e medidas de reparação descritos aqui, assim como qualquer disputa relacionada aos produtos ou serviços do Sistema Templo, serão regidos pelas leis do Brasil. Em caso de litígios, a interpretação e aplicação dos termos serão feitas conforme a legislação brasileira, e o foro competente para resolver essas questões será o da cidade onde a Sua Igreja está localizada.